電子信件的未來

Odoo 通訊工具背後的巧思。

電子郵件已損毀。

電子郵件浪費我的時間。但我需要它。儘管電子郵件在我們的 生活中有著極大的重要性,卻不可思議地是唯一一 個在過去 20 年間沒有發展的軟體領域!

閱讀收件箱的內容是我日常事務中 最無生產力的任務。我每天都要花費整整一個 小時來處理我的電子信件。所有無用的內容都會進入 相同的收件箱中;垃圾信件、無關緊要的信息、 引用回覆的引用回覆等。在 一個小時後,實際上只有 10 封電子信件需要 我的回覆。通過好的工具,我可以在 10 分鐘內完成工作!

在 Odoo,我們打造為企業提供產能的工具。 因為電子郵件和資訊流是最浪費公 司時間的問題之一,我們必須解決 這個問題。

為了干擾電子信件,您不僅需要另一個 使用者界面。我們需要重新考慮整個通信流程。

Odoo 的通信機制

以下是 Odoo 通訊工具背後的巧思:

  • 把事情做完:你的收件匣就是待 辦清單。你應該要可以處理(不只是看)收件匣, 然後輕鬆地標註訊息,以供未來後續動作。每個收 件匣在處理完後都該是空的,不再有資訊過載的問 題。
  • 對你想收到的或不想收到的保有控制權。大家永遠不該 收到垃圾信。你應可在點擊一次以內就關注/取消關 注任何資訊。
  • 生產力是關鍵:我們的智能使用者 界面不需要您點選每封信件 來閱讀一連串的消息。讀取完整的消息、進行回覆、 附加文檔的速度非常快。
  • 推送和拉出的結合:如今人們 是其他人決定推送的內容的受害者。 Odoo 則不然:
    • 標為「參考資訊」的訊息: 您可以在需要特定資訊的時候再拉出這些訊息。 這些訊息不需每天閱讀。你只會收到你決定要關 注的訊息。這大概會佔每天電子郵件的 90% 。用 「收件匣」選單項目來處理這些訊息。
    • 標為「需要處理」的訊息: 這些訊息需要您立即檢視並處理。這大概會 佔每天電子郵件的 10% 。用「寄給:我」 選單項目來處理這些訊息。
  • 專注在內容:所有東西都要 被精簡,好強調真正的的訊息。不再有歡迎簡介、問候 、簽名檔和法律相關備註。我們標準化了每則訊息的 形式。(簽名檔是在聯絡人的個人檔案中,而非每一則 訊息)
  • 資料夾和郵件討論群是很好的工具,但對傳統 的電子郵件程式來說過於複雜。但在 Odoo 裡,只 要點一下就可以建立一個給一群聯絡人共享的的討 論群組。每個群組都有自己的電子郵件地址。